Bilişim donanımı satanlar için dolar bazlı listeden hızlı teklif

Bilişim bayisine talep nasıl gelir?

Bilişim donanımında müşteri çoğu zaman ürün kodu değil, özellik yazar. “16 GB RAM, 512 GB SSD, 15,6 inç, Türkçe klavye” diye başlayan bir mesaj, kataloğunuzda birbirine çok benzeyen onlarca modelden birine karşılık gelir. Kurumsal müşterinin satın alma birimi teknik şartnameyi PDF olarak e-postayla gönderir. Küçük ofis sahibi WhatsApp’tan “altı kişilik ofis kuruyoruz, ne lazımsa” diye yazar. Alt bayi eski cihazın model etiketinin fotoğrafını atıp “bunun yerine ne verirsin?” diye sorar.

Taleplerin önemli bir kısmı da soru biçimindedir: “Bu SSD dizüstüme uyar mı?”, “Bu switch PoE destekliyor mu?”, “Bu monitörde hangi girişler var?” Müşteri fiyata, uyumluluk cevabını aldıktan sonra bakar.

Bilişimde teklifi zorlaştıran ne?

Bilişimde asıl zorluk, fiyatın hızla eskimesidir. Liste fiyatlarınız dolar bazlıdır, tedarikçi listeleri sık güncellenir ve kur her gün oynar. Sabah hazırlanan teklif öğleden sonra kâr bırakmayabilir. Bu yüzden teklifin güncel listeyle ve günün kuruyla hazırlanması, ne kadar süre geçerli olduğunun da açıkça yazılması gerekir.

Diğer zorluklar:

• Birbirine benzeyen modeller. Aynı dizüstünün RAM, depolama, klavye düzeni ve işletim sistemi farkıyla birçok kodu vardır; yanlış varyantı yazmak kolaydır.
• Uyumluluk soruları. RAM tipi, SSD bağlantısı, adaptör gücü, monitör girişi gibi sorular teknik bilgisi olan kişiyi gün boyu meşgul eder.
• Dar kâr payı. Birçok üründe kâr payı dar olduğundan yanlış bir iskonto ya da dünkü kur doğrudan zarara döner.

OmniNest bilişim teklifini nasıl hazırlar?

OmniNest’in asistanı Omni, özellik listesiyle yazılmış talebi kataloğunuzdaki somut ürünlerle eşleştirir ve fiyatı güncel listenizle hesaplar:

• Fiyat listeniz Excel’den yüklenir ya da ERP’nizden API ile gelir; liste güncellendiğinde sonraki teklifler yeni fiyatla hazırlanır.
• Dolar ya da euro bazlı fiyatlar teklif hazırlanırken TCMB kuruyla TL’ye çevrilir, KDV eklenir.
• Talep birden fazla modele uyuyorsa (14 inç mi 15,6 inç mi, NVMe mi SATA mı) Omni müşteriye tek ve net bir soru sorar.
• Müşterinin grubuna (son kullanıcı, kurumsal, alt bayi) ait fiyatınız ve marka ya da ürün grubu iskontolarınız uygulanır.
• Teklif PDF’i logonuz ve renginizle aynı WhatsApp konuşmasına ya da e-posta yazışmasına gider. Kurun ve geçerlilik süresinin teklifte nasıl görünmesi gerektiğini teklif PDF’inde olması gerekenler rehberinde bulabilirsiniz.

Uyumluluk ve ürün soruları

“Hangisi uyumlu?” sorularına Omni, ürün bilginizden ve kendi soru-cevaplarınızdan cevap verir; teknik özellik, muadil ürün, garanti süresi ve teslimat şartları bu kapsamdadır. Ürün bilginiz ne kadar ayrıntılıysa o kadar çok soru satış temsilcinize gelmeden cevaplanır. Cevabı ürün bilginizde olmayan sorularda Omni tahmin yürütmez, konuşmayı ekibinize devreder. Nasıl kurulduğu ürün kataloğu ve bilgi bankası sayfasında.

Kısa geçerlilik ve teklif takibi

Kur ve liste hızla değiştiği için bilişim teklifleri kısa süre geçerlidir. Süresi dolan teklif “süresi doldu” olarak görünür; müşteri ertesi gün dönerse güncel fiyatla hazırlanan teklif yeni bir revizyon numarası alır. Hangi teklifin gönderildiğini, kabul edildiğini ya da kaybedildiğini teklif takibinden izlersiniz. Omni süresi dolmak üzere olan teklif için müşteriye otomatik hatırlatma göndermez; bu takip satış ekibinizdedir.

Ekibinizde kalan işler

Omni stok miktarını bilmez; bilişimde sık gelen “elinizde kaç tane var?” sorusunu satış temsilcinize devreder. Tedarik süresi ve teslim tarihi için de söz vermez.

Ekibinizde kalan diğer işler:

• Tedarikçiden alınan projeye özel fiyatlar ve büyük kurumsal alımlardaki pazarlık.
• Kurulum, yapılandırma ve sahada uyumluluk kontrolü.
• Kurumsal şartnamenin tüm maddelerine uygunluğun değerlendirilmesi.
• Müşterinin bir satış temsilcisiyle görüşmek istediği durumlar.

Belirli bir tutarın ya da iskonto seviyesinin üzerindeki teklifleri yönetici onayına bağlayabilirsiniz; onay panelden ya da WhatsApp veya e-posta bildiriminden verilir. Dar kârlı büyük siparişlerde bu, yanlış iskontonun müşteriye gitmeden yakalanması demektir.